A statue of a cow painted in a Project One paint scheme on Trek's Waterloo campus.
Two cyclists stand on a hillside and admire the sunset.

欲しいバイクに関する質問がある場合

Holiday Return Policy

Orders placed on Trekbikes.com between November 24th and January 1st are eligible to be returned through January 31st.

販売店に欲しいバイクが売っていなかったら?

トレック販売店にてお取り寄せが可能です。メーカー在庫によってはお時間を頂戴いたしますので、お早目のご注文がおすすめです。

下取りはしてもらえる?

店舗によって独自の下取りプログラムがある場合がございます。詳しくは店舗までお尋ねください。

所有するバイクに関する質問がある場合

バイクのシリアルナンバーはどこで確認できる?

バイクの下部の裏側に張られたグレーのステッカーをご確認ください。多くの場合、Wから始まるシリアルナンバーが記載されています。

シリアルナンバーから自分が所有するバイクを割り出せる?

ウェブサイトよりお客様登録をしていただいた場合は照合が可能です。

補修用のタッチアップペイントは用意されている?

トレックバイクのペイントの多くに合わせて、タッチアップペイントを用意しています。また、板金屋などでペイントと近いものを入手し、ちょっとした補修にはマニキュアで代用することもできます。

上記で解決しない場合

最寄りの販売店もしくはトレック・ジャパンまでお電話ください。問い合わせフォームもご利用頂けます。

弊社では環境保護の観点から、紙カタログの無料配布を廃止致しました。
下記お問い合わせフォームの「カタログ請求」をお選び頂いても郵送されません。ぜひお近くの弊社販売代理店にてお求めください。

お問い合わせ

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A long, empty paved row next to a creek and amidst a large mountain formation.
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