Fahrradreparatur und -service – Trek Bikes

Fahrradreparatur und -service leicht gemacht

Wir bieten 24-Stunden-Service für alle Marken und Modelle* – ganz ohne Termin. Schaue noch heute bei einem unserer Servicecenter vorbei, und unsere qualifizierten Mechaniker:innen sorgen in Windeseile dafür, dass du dich wieder auf den Sattel schwingen kannst.

* Bestimmte E-Bike-Modelle sind ausgeschlossen. Weitere Informationen erhältst du in deinem Fahrradladen vor Ort.


Das ist der Ablauf:

Zuhören

Wir wollen deine Bedenken kennen, etwas über deine Fahrgewohnheiten erfahren und deine Ziele verstehen. Auf diese Weise können wir dir einen optimalen Service bieten, damit du das Beste aus deinem Fahrrad herauszuholen kannst.

Inspizieren

Unsere Serviceberater:innen platzieren dein Fahrrad im Montageständer und führen eine professionelle Inspektion durch. Sie beschreiben, was ihnen auffällt und kümmern sich um dein Anliegen.

Empfehlen

Dann wird besprochen, wie wir dein Fahrrad wieder auf Vordermann bringen können: mit einem unserer Servicepakete, mit kleinen Einstellarbeiten vor Ort oder mithilfe verfügbarer Ersatzteile. Wir erstellen außerdem einen Kostenvoranschlag, damit du über die Reparaturkosten im Bilde bist, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

Reparieren

Überlasse dein Fahrrad unseren fachkundigen Händen, und wir kümmern uns innerhalb von 24 Stunden darum. Wenn die Reparaturen abgeschlossen sind, erhältst du eine E-Mail und/oder SMS von uns. Sollten wir ein unvorhergesehenes Problem finden, melden wir uns natürlich vorher bei dir. Und sollte unsere Bearbeitungszeit mehr als 24 Stunden betragen, stellen wir dir ein kostenloses Demorad zur Verfügung.

Servicebewertungen von anderen Radfahrer:innen

Großartiger Service. Ich habe vor kurzem mein Fahrrad komplett überholen lassen, inklusive Reinigung, Neuaufbau und einiger neuer Teile. Ich hatte mich vorher auch bei anderen Fahrradläden erkundigt, aber Trek hatte einfach das beste Angebot. Während die anderen Läden mehrere Wochen für die Durchführung des Service veranschlagt hatten, rechnete Trek mit maximal drei Tagen. Letztendlich schafften sie es in weniger als 24 Stunden. Das Fahrrad sah nicht nur aus wie neu, sondern fuhr sich auch so.

– Zacariah O.

Es gibt zwar Fahrradläden, die näher liegen, aber der gebotene Service ist mir die 40-minütige Anfahrt wert. Reparaturen werden fachgerecht ausgeführt, die Mitarbeitenden sind aufrichtig und die Preise sind angemessen. Kürzlich hatte ich mein Fahrrad wegen eines kaputten Laufrads dort, und Chris überholte das gesamte Bike in gerade einmal 36 Stunden. Sie ersetzten das Laufrad und checkten und justierten auch die Bremsen, den Steuersatz, die Kette usw. kostenlos. Ich bin so froh, dass ich zu Trek gegangen bin. Das Bike ist so gut wie neu!

– Alec M.

Ich erlebte bei beiden Besuchen einen fantastischen Service. Dabei spielte überhaupt keine Rolle, dass es sich um ein günstiges Teil handelte. Die Mitarbeitenden am Empfang und im Service betreuten mich, als würde ich ein Highend-Fahrrad kaufen. Ich werde wieder dorthin gehen, wenn ich Ersatzteile, einen Service oder einfach nur Inspiration benötige, denn das Team ist wirklich erstklassig.

– G.Z.

Unsere Servicepakete sparen bares Geld

Nach den unzähligen Kilometern hat sich dein Fahrrad ein Wellnessprogramm verdient. Eine regelmäßige Wartung hält dein Fahrrad in Schuss und vermeidet teure Reparaturen aufgrund von Spätfolgen. Wenn du dich für eines unserer Servicepakete entscheidest, bieten dir unsere Mechaniker:innen den gleichen Service, von dem auch unsere Fahrer:innen der Tour de France im anspruchsvollen Terrain der Pyrenäen profitieren: waschen, schmieren, einstellen, ausrichten, inspizieren und mehr.

Bist du unsicher, welches Servicepaket für dich das richtige ist? Bring dein Fahrrad zu einem unserer Servicecenter, und unsere freundlichen Mitarbeiter:innen helfen dir gerne weiter.

Level 1:
Der kleine Service

Empfohlen alle 25 Stunden Fahrzeit

– Justierung und Ausrichtung der Bremsen
– Justierung und Ausrichtung der Schaltung
– Nachziehen aller Schrauben mit korrektem Drehmoment

Level 2:
Der große Service

Empfohlen alle 50 Stunden Fahrzeit

– Einschließlich aller Servicearbeiten von Level 1
– Gründliche Reinigung des Antriebs
– Vertikale und laterale Laufradzentrierung
– Inspektion des Innenlagers
– Fahrradreinigung und Polieren

Level 3:
Der Neuaufbau

Empfohlen alle 100 Stunden Fahrzeit

– Einschließlich aller Servicearbeiten von Level 1 und Level 2
– Demontage und gründliche Reinigung aller Teile
– Neue Züge, Zughüllen und Lager*
– Umfangreiche Laufradzentrierung
– Austausch der Abstreifer und Dichtungen und Ölwechsel an Federgabel und Hinterbaudämpfer**

* Kosten für Ersatzteile sind nicht im Preis des Servicepakets enthalten.

** Preise für Fahrräder mit Federung können abweichen. Komm vorbei und lass dir einen Kostenvoranschlag erstellen.

Zusätzliche Serviceangebote für E-Bikes

Unsere Servicepakete sind auch für E-Bikes geeignet! An E-Bikes können die gleichen Arbeiten durchgeführt werden wie an herkömmlichen Fahrrädern. Wir bieten darüber hinaus jedoch einige zusätzliche Services für Trek E-Bikes an, die speziell auf deren elektrischen Systeme abgestimmt sind.*

Zusätzlicher E-Bike-Service

– Software-Update
– Austausch des Akkus oder Motors durch entsprechendes Neuteil

Du bist dir nicht sicher, welcher Service für dein E-Bike notwendig ist? Rufe deinen Fahrradladen an oder besuche ihn, um mehr über dessen Serviceangebote für E-Bikes zu erfahren.

* Bestimmte E-Bike-Modelle sind ausgeschlossen. Weitere Informationen erhältst du in deinem Fahrradladen vor Ort.